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通讯产品系统年维护

您可能没听说过通讯产品的年维护服务，这是百知巴巴（保定百知信息技术有限公司）在2019年就再互联网上不断的发布一些推广资料，那时候的OA系统较少，能勉强称之为OA系统的应该是钉钉，近两年的发展与疫情的推动少不了关系。尤其是sass类OA，低代码、零代码，其中氚云、宜搭、简道云等都是逐步发展起来的，尤其是钉钉宜搭，成长不超过3年，算是时代的一些产物。

正因如此，百知巴巴即将坚持做好这件事情，通讯产品系统的部署和年维护，年度维护存在一些争议，这是我们比较有特点的一个维护，具体是哪些争议呢：

争议问题：如果没有实力使用通讯产品部署到客户满意的使用场景，如何开展年维护呢？

其实到目前为止，我们在网上基本没见过很多通讯产品系统年维护的服务，原因是互联网上的很多IT公司并不是通讯产品OA部署服务公司，多数是写代码做网站的一类IT公司，鉴于做网页、小程序的前科，我们就不多批评，做一个产品，收了钱就赶紧跑路，这种互联网服务公司是很多，并不适合做通讯产品系统部署服务，更不适合做通讯产品的年度维护工作，尤其是通讯产品的年度维护，谁能让一个有这样前科的公司来维护呢？

将话题拉回来，能接受顾客的通讯产品系统年度维护，需要有一定的OA技术实力，OA的应用技术，在很多人看来是没有技术的，但去做又做不好，这就是没有写代码的OA工程师技术，更多的是OA的应用场景经验，如果没有足够的经验，可能这样的年维护收费20000，也是亏本的。因此OA的年度维护到底取决于什么呢？

在百知巴巴看来，必须是部署OA本身的技巧问题，或者说部署OA的两个宗旨：一切为了减少维护工作量而部署，一切为了增加效率而部署。

其中如果没有增加效率，那就是OA的匹配度不高，没有超过80%的通讯产品系统，会让用户非常难受，不好用的感觉。做到着一点，这是作为OA工程师的基本条件，让每一种应用场景中尽可能的减少输入的工作量，能让数据做一次性录入，终身使用、引用，这就算是OA工程师合格了。

但如果没有做到【一切为了减少维护工作量部署】，那就回到IT工作做网页、小程序的前科，总喜欢【留一手】，如果你的通讯产品系统被部署公司留一手，那其实就是没做好部署，互联网的IT公司总喜欢留一些技术在自己手里，免得顾客随时可以扔掉服务商，寻找别人，这是一种惯性思维。但百知巴巴在OA这个行业至今快五年多了，总结了一个与IT公司不同的思路，OA的部署留一手都是给自己挖坑，因为很多公司接下来可能有三五年都是与百知信息技术有限公司合作，留一手的工作量都在自己这里，这是坑了自己。

有人会说，你这是自己再者说的，没有客户佐证：烦请到本公司的客户案例中，直接搜索客户名称，您可以拨打电话确认。

那问题就来了，客户能自己解决，为什么还与百知巴巴合作呢，这就是一项OA维护工作，企业内部维护成本也是300元/月，百知巴巴收费标准与客户自己维护相同，这样理解了吧，同时方便一些复杂应用的二次升级。

总结，年维护的服务就是一种保障，也是企业OA的使用中一项必不可少的开支，如果压缩过多，可能导致其使用的难度，详情可以电话咨询。